はじめてご来院いただき、保険診療での受診を希望される方へ
ご来院の際は、できるだけ健康保険証の原本をご持参ください。 マイナンバー保険証の登録に不備があり、保険証資格確認のシステムが正常に作動しないケースがあります。そのような場合、医院側では即時対応できませんので、できれば健康保険証をご持参いただいたほうが安心です。
当院に初めて来院される患者さんに関しては、当然のことながら口腔内(歯や歯肉、顎関節等)の情報が全くありません。健康保険で治療をご希望の場合、初診時ご希望された主訴(かぶせ物が取れた、痛い、腫れた等)が健康保険で対応の疾患かどうかを診断するため、必要な診査(口腔内診査や画像検査等)を行います。それにより健康保険での傷病名を確認でき、処置を進めることができます。応急処置とはいえ保険診療で対応するための決められたルールがありますので、是非ともご理解ください。
ご来院されたものの、患者様の認識とは異なり、実際には自費診療あるいはお預かり金で対応せざるを得ないケースがあります。 当院に初診で来院される際は、お手数ですが、以下の項目を必ず目を通してご確認の上、ご予約のご連絡をください。
《健康保険が適応されないケース》
- 健康保険証やマイナンバー保険証の期限切れ【自費診療あるいはお預かり金になります。詳しくは後述いたします】
- スマホで撮影した健康保険証の写真像のみお持ちの方【同上】
- 自宅に忘れてきてお持ちになっていない方【同上】
- 保険証のカラーコピーのみご持参の方【同上】
- 保険証切り替え中で、現在加入している保険証をお持ちでない方【同上】
- マイナンバー保険証の登録内容に不備があり、保険証資格確認のシステムが正常に作動しない場合、かつ保険証を持参されていない場合【同上】
- 健康保険で対応するための必要な検査(歯周検査やレントゲン撮影等)を受けずに応急処置のみ希望の方【1回(〜30分)で終わる簡単な処置であれば、自費診療で5500〜11000円税込】
- お口の中全体の歯のクリーニング(歯石やプラーク除去。歯の着色汚れの除去やタバコのヤニ取り)【予防処置、美容処置になりますので自費診療で〜30分6100円税込】
- ホワイトニング一般、オフィスブリーチング【自費診療(になります】
- 健康保険の範囲を超えての投薬を望まれる方【自費診療になります】
- 健康保険適応外の素材や材質での処置を望まれる方【自費診療になります】
- 他院で治療したインプラントの上部構造がゆるんだ、矯正治療中のワイヤーや装置が外れた等の応急処置【自費診療になります。症状や症例の難易度によって費用が異なります。】
- 保険sレーザーを使った口内炎治療も自費診療になります【〜30分6600円税込】
- セカンドオピニオン(他院での検査データのみにての相談)【〜30分6600円税込】
- 口臭測定機を使った口臭測定や、ドライマウス相談【初診時、検査・診断料〜30分13200円税込】
- 他院で治療されているセラミック治療(ジルコニアなどの保険対象外の特殊な素材、ラミネートベニアやロングブリッジ等)の脱離や破損については、健康保険の制約上、自費診療になるケースもあります。お口の中を見てみないと保険適用の可否、治療法等判断がつきかねることも多々あります。ご理解ください。
《健康保険に加入されているものの、保険証忘れ、期限切れのものや原本以外のものを持参、マイナンバー保険証自体の登録エラー等で、来院当日保険診療で対応できない患者様へ》
その日は自費診療扱いとなり、お預かり金（10000円。クレジットカード、電子マネー可。）を一旦、窓口にてお支払いいただいております。 翌月の5日までに健康保険証をご持参いただければ、保険診療としての取り扱いに変更し、お預かり金と保険診療の窓口負担との差額をご返金いたします。処置の内容によりますが、一般的に3割負担の方の場合、初診時の窓口でのお支払いは3000弱〜5000円を目安にしていただければと思います。もし5000円を超えるような場合、処置を行う前に大まかな費用をお伝えし、患者さんの了解をいただいてから処置を始めますので、ご安心ください。
※年末年始や大型連休中は、ほとんどの歯科医院が休診されるため、他院をかかりつけにしている患者様が応急処置を求めて、当院に大勢ご来院されます。 基本的に予約制になっており、できるだけお時間どおり診療室にご案内できるよう努めております。ただし前のご予約の方の処置内容によって、お待たせする場合もありますのでご了承ください。
※院長以外の常勤歯科医師も診療を行っていますので、院長での診察をご希望の場合は、ご予約の際にその旨を必ずお伝えください。
